L’istituto, in esercizio dal 1° novembre 1997, dopo l’ampliamento è dotato di 68 camere singole e 5 camere doppie completamente arredate, con linea telefonica e antenna TV private. Dispone pertanto di 78 posti letto. Ogni residente ha la possibilità di arredare la propria camera con mobilio e suppellettili personali. Ognuno dei tre piani, dove sono ubicate le camere degli residenti, è equipaggiato per far fronte alle esigenze di cura di una moderna casa medicalizzata (locali infermieristici, farmacia, chiamata camere, letti ospedalieri, videosorveglianza). La casa offre inoltre i seguenti servizi: cucina principale con grande sala da pranzo, cucine nei reparti, lavanderia interna, fisioterapia, ergoterapia, camera multisensoriale, atelier d’animazione, soggiorno con bar, camino e TV, parrucchiera, grande terrazza con parco, portico e pergolato, cappella.
Il Direttore sanitario della struttura è la Dr.ssa Catherine Goehring con studio privato a Biasca. Il personale assunto dal Consorzio è di circa 150 unità. Il Consorzio ha inoltre aperto un Centro diurno terapeutico che vuole essere un sostegno alla famiglia nella presa a carico diurna di una persona anziana.